关于蒙牛、伊利“诽谤门”事件的思考及应对策略
2012-09-03 (来源: 中国糖酒网信息中心)
面对北方乳企的混战，如果我们只是坐视不管，做一个无聊的看客，我们一定会被拖下水！唯有我们行动起来，与之划清界限，撇清关系，甚至痛打此两只“落水狗”，撵其出广东广西市场，还广大消费者一个安然的消费环境。不是两广区域的市场消费力不够大，是因为我们多年来一直被蒙牛伊利欺压，使本地品牌苦苦挣扎，苟延残喘。
如此良机，我们岂能错失？网络事件营销从来都具有“四两拨千斤”之功效。我们一定要借势炒作，推波助澜，让消费者看清真相。但我们要把握两点原则：一是不恶意诋毁北方乳业，二是深层次挖掘南方乳业真优势。我建议：
1、从2008年的三聚氰胺事件到本次蒙牛诽谤门事件，问题都处在北方的乳业巨无霸身上。南方两省乳企都经受住了严格的产品质量考验。但消费者没有被及时正确引导，以为是全国所有乳企都是不可信任的。所以我们可以成立“南方乳业联盟”，以广西皇氏乳业牵头，号召广州燕塘、香满楼、风行；深圳晨光、多牧多、卡士等两广地区区域品牌联合起来，在广西南宁召开“南方乳业发展论坛”并发布《南方乳业联盟南宁宣言》，宣告我们不齿与蒙牛、伊利为伍的。划清界限，撇清关系，不说做全国乳业巨头，但为本土乡亲服务。只要把蒙牛伊利撵出两广，保证上述地方乳企活得滋润。
2、两广地区消费者迷恋蒙牛、伊利的主要原因，一是蒙牛、伊利足够大，品牌宣传足够强势，没有办法鉴定质量好坏的时候，尽量选择大厂家、大品牌。二是内蒙古离得远，遥远的地方总是充满了美好的想象，消费者以为内蒙古就象蒙牛、伊利宣传的那样“天苍苍、地茫茫、风吹草低见牛羊”一幅草原胜景。不料今日之蒙古早成了大沙漠。所以我们有责任有义务戳穿其谎言，打碎蒙牛伊利精心编制的梦幻。
3、蒙牛、伊利足够大，是他们的优点，使他们骄傲！却是他们的命门。我们要把我们的缺点（我们的销量不够大）当做我们的优点来宣传，给消费者算一笔账：他们的销量多大？而他们的奶源只有多少量？添加的都是什么？此一招毙命也！而我们的宣传可以这样：我们的销量不够大，我们的奶源用不完；我们不做全国市场，我们只为乡亲服务。何怕本地消费者不皈依？
4、网络是趋势。目前中国有数亿网民，而网民遍布社会各个阶层，网民的力量是无穷的。我们如果能借助网络的力量，如上网发帖这种立竿见影的新形式，很多宣传费用低廉效果直接，特别是质量好的事件营销，形成话题，导致网民热议，进而点醒消费者。做出及时正确的引导，相信群众的眼睛是雪亮的。我们就有希望！而网络事件营销可以作为企业宣传的常态。
5、蒙牛、伊利现在为争老大，打得不可开交。一旦他们分出胜负，就有精力来收拾各地地方乳企。兼并、收购事小，倒闭也不是不可能。中国历史上这类事件从来就不曾中断上演过。
6、出来混，终究是要还de。蒙牛老大哥，你说是吗？
来源：中国糖酒网信息中心
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