麦隆员工之声:坚定信念 勇敢面对
2012-09-24 (来源: 中国糖酒网信息中心)
再次读姜汝祥先生的《请给我结果》一书,更加感觉到“结果和执行”的不易。例如,我们做某件事情时,虽定有目标,但在执行中往往会遭遇许多的变数,导致偏离我们所追求的结果。唯有在不断的变化中坚定信念,勇敢面对,才能让我们清晰自己的目标,拿到预定的结果。
“思路决定出路,结果改变人生”
拿破仑先生有段话:人与人之间只有很小的差异,但是这种很小的差异却造成了巨大的差异!很小的差异就是指所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功和失败。
在麦隆13周年店庆时,我被公司指派到建华路分店协助店长张君的工作。我们是带着目标去的——店庆当天销售额要比平时增长5倍。但是建华路店当时每天日销售跟目标相差悬殊,这对我们来说是个巨大的挑战。
“坐而言,不如起而行”,结果来自行动,虽然行动不一定有结果,但不行动一定没有结果。我们利用公司分给各门店的现成资源,向每位进店顾客宣传,还将宣传单发到店面附近的各个生活小区。尤其是电信小区,离我们最近,我们就专门安排店员,进到小区内的每一户发宣传单。然而没有想到的是,到了店庆当天,我们的销售一直都不理想,排名都是最靠后的。特别是上午十点,其它店都快接近目标销售额,我们却还没有完成目标的一半,大家的心都紧紧揪着。
“行动决定结果,结果来自行动”
我们离完成目标的差距悬殊,怎么办?《麦隆印象》发完了,我们就在鱼子酱的宣传单上写上活动内容继续发,但效果还是不大。于是,我和张君商量着买一个喇叭,站在门口喊。0.1永远大于0。锁定目标,不要犹豫,立即行动,速度制胜!说做就做,张君带着店员苏凤去买喇叭,我来安排其他人的工作。
首先重新清整店面的环境卫生,接着检查钱柜里的零钱,检查充值卡和货品陈列,再就是金莎、果群楠一边继续在鱼子酱宣传单上写活动内容,一边听我讲下一步要怎样向顾客介绍活动,引导顾客进店。
“锁定责任,才能锁定结果”
张君、苏凤回来后,我们明确了行动计划,确定个人目标,我拿着喇叭小声练习了几遍,我们就开工了。我负责站在店门口向来往顾客介绍我们店庆活动,吸引人群;只要有人感兴趣,回头看一眼,果群楠、金莎和苏凤(她们负责在外发宣传单,引导顾客进店并引导其消费)她们就赶紧上前向顾客发宣传单并详细介绍活动,引导顾客进店消费购物;张君负责收银,介绍售卡活动引导顾客消费充值卡。功夫不负有心人,在我们的宣传介绍声中,进店的人逐渐变多了。到了晚上,我们店的销售快速上升,最终完成了目标任务的92%。
虽然我们没有完成门店全部日销售目标,但是我们拿到了我们的行动结果。我们没有等待,我们行动了,正是因为清晰自己的目标,以目标为明灯一步步走去,在不断的变化中寻求不变,才有了这样结果。
我相信,只要坚定信念,勇敢面对,永不放弃,我们一定会迎来风雨过后的彩虹,这就是我们心中最美的结果!
来源:中国糖酒网信息中心