为全面提高公司中层管理干部的综合素质，培养一支懂管理、善管理、敢管理的企业管理干部队伍。7月中上旬，公司利用夏季旅游小旺季到来前的时段，举办楼外楼2012年度管理干部培训班。考虑让各级管理干部静下心来认真学习、听课，此次培训班分两批安排在安吉美林度假村。公司党政领导班子及各部门、分支企业主管以上的管理干部共100余人参加。
    培训开始前，公司董事长和总经理分别就本次培训的目的和意义作了动员。他们通过当下的热门话题及小故事，要求广大管理干部努力做到三点。一是要有积极、向上的心态。良好的心态不但会使自己充满奋斗的阳光，也会影响到身边的人，并且会使人感到幸福和人生的意义。二是要不断加强学习，注重学习效果。要在“学习理念”上求转变，做到与时俱进，以学习的进步推动企业的发展。并使学习和工作相互促进、相得益彰，促使工作更加富有活力和创造力。三是要珍惜学习机会，吸收学习内容，促进管理干部素质提升，确保干部队伍有新气象、新形象。学习是伴随一个人一生的活动，是一个永恒的主题；是立身之本、成事之基；是每位管理干部提高素质、增强本领、不断进步的必由之路和重要保证。通过学习，广大管理干部要不断提高管理能力和管理水平，加强理论和道德修养。
    整个讲座，叶老师旁征博引，循序渐进，以通俗的语言、丰富的内容和真实的案例，结合当前餐饮行业的特点，重点从管理者的“权威”、管理者角色定位、管理者与员工沟通技巧、语言的运用等方面作了详细地阐述。
    培训班上，我们有幸地邀请到原杭州市旅游职业学校副校长、浙江省旅游界资深专家叶建华老师为大家授课。叶老师从“阳光心态、品质管理”及心理学、行为学、语言学等方面作了系统地讲解。他说：管理者既要“权”，又要有“威”，权是上级给的，威是自己树的。管理者的“人格魅力”是无形的吸引力和号召力，他引领管理干部在工作中要认真对待“不平等”等因素，建立积极的价值观和幸福观。叶老师的课程赢得了管理干部们的一致好评。
    “一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”。三天的学习虽然很短暂，但大家的收获很大，开拓了新的视野。在当下激烈的竞争时代，唯有通过学习才能掌握新的知识，迎接新的挑战。通过本次培训，必将不断促进各级管理干部更新知识，将理论与实际有机地结合，把所学的知识灵活应用到实际工作中去，为楼外楼的健康发展作出更大的贡献。

来源：中国糖酒网信息中心