小泥螺背后的经营理念,30多年始终矢志不渝
2012-11-02 (来源: 中国糖酒网信息中心)
2008年底,寒流之下处处萧索,这是金融危机最凶险的时候,整个社会,包括许多企业家的信心也跌至谷底。
危急之时,《宁波日报》头版刊发出的一组企业家心语,陈苗龙的《持续创新御寒流》是最早发表的几篇文章之一。这些企业家心语,展现了一批抗击金融危机最得力的本土榜样;他们逆风飞扬的内心独白,展现了比黄金还宝贵的信心。
“陆龙兄弟”为什么能在金融危机背景下保持稳健经营发展与业务增长势头?陈苗龙在文章中剖析道,除了一系列创新举措外,多年的诚信经营与责任意识,是“陆龙兄弟”可以身处“平安港”的最大原因。
“陆龙兄弟”相信,责任的根基是胸怀诚信与感恩,“陆龙兄弟”更相信,只要能设身处地为别人着想,让消费者满意,就一定能帮助企业抵御任何的经济“寒流”。
而今提起“陆龙兄弟”,宁波人会自豪地以主人身份竖起大拇指,喜庆节日的餐桌最先摆上陆龙海产,并乐意将其作为宁波心意馈赠亲友。这张宁波的城市名片,30多年前只有一个不足40平方米的小店铺,而今成为了以宁波为大本营、销售触角遍布大江南北的海产巨人。
质朴如初的“陆龙兄弟”在总结时,永不忘的是感恩与诚信,这是他们始终坚守的两个信心。归结起来,就是两个字:责任。
“没有责任,别人怎么会相信你?没有责任,自己怎么有能力做百年字号?特别在食品行业,没有责任就是犯罪,就是丧尽天良!”陈苗龙总是这样扪心自问,也总是这样叮嘱他的员工。
对于海产品来说,业内人都知道,如果省去有些环节,普通消费者往往难以察觉出外观、口味等方面的一些差异,可以节省大量成本。但“陆龙兄弟”就特别唾弃这种做法,视偷工减料为耻辱。
他们坚信“配方虽无人见,诚心自有天知”,他们坚信“清清白白做人,认认真真做事”,尽管创新不计其数,但许多不应变的原则始终坚持:
——创业以来从原料选量到包装尺寸,从生产到销售,每个环节都有股东级别高管参与监督,由此建立了一整套业内领先的运营体系和品质控制体系;
——创业以来没有一笔坏账,坚持不搞即将过期过季的产品折扣折价促销,甚至不许经销商降价促销,坚持正价正品以确保质量安全,未发生一起食品质量问题;
——创业以来对所有供应商的费用月结月清,从不拖欠供应商一分钱;对员工多年坚持提供远高于行业整体水平的薪酬福利。
金融危机背景下,许多企业的员工担心薪水下调,更担心岗位不保;许多供应商担心合同被销,更担心货款被逃。然而,在以责任为天职的“陆龙兄弟”这里,就等于进了“平安港”:不仅没有裁员减薪,反而是全员一年内加薪三次;不仅没有责难挑剔,反而是主动付款加深入合作。
在不景气周期,责任这个金字招牌赋予了“陆龙兄弟”更大的力量:
沿海的渔民们表示,进入“陆龙兄弟”的采购体系永远是第一选择,因为与他们合作意味着回款“零风险”;嗜好海味的消费者说,购买“陆龙兄弟”让人放心无忧,因为他们的海产食品已成为健康、安全、时尚、高档的代名词;员工们对老乡的呼唤是,“陆龙兄弟”值得郑重举荐,因为在这里有付出就会有回报,企业即使在金融危机期间也不曾裁员减薪,反而一年内全员加薪三次……
向着“陆龙兄弟”,杭州伸出了橄榄枝、上海伸出了橄榄枝、海外伸出了橄榄枝……
责任的力量,足以抵挡和超越任何经济波动。
就是一颗颗小泥螺背后的经营理念。30多年来“陆龙兄弟”始终矢志不渝。
来源:中国糖酒网信息中心