大牧场 每天都在与时俱进
2012-11-12 (来源: 中国糖酒网信息中心)
首家大牧场“草原文化主题超市”即将在呼和浩特市盛装起航!该超市为首府百姓带来丰富多彩的草原饮食文化盛宴,消费者在购买大牧场草原特产的同时,还能了解草原饮食文化的发展历史,增长一定的知识,形成“在购物中学习”的乐趣!该超市将成为草原特产行业的一道独具地域文化特色的靓丽风景!
为了使大牧场“草原主题超市”顺利开业,以及大牧场在今后经营服务上能够满足消费者购物需求。3月23日至3月26日,由大牧场连锁项事业部组织的集中综合培训分别在呼和浩特市懋龙集团7楼会议室和草原文化主题超市内顺利开展。连锁事业部督导经理张鸿雁为此次培训授课,对草原文化主题超市和大牧场内蒙古西部区直营店的34名员工进行综合培训。
此次培训的主要内容包括产品知识、经营规范、服务礼仪规范,草原历史文化课程。其中,服务礼仪规范采用全程现场互动模拟为主,授课讲师张鸿雁做标准示范,员工按标准作出相应的礼仪动作,员工们相互学习、互帮互助在学习中弥补不足,积极投入到学习当中。员工们在讲师张鸿雁的经验传授和现场示范下,熟练掌握了服务礼仪的正确规范,对各自在销售工作中的仪表仪态有了更精准的把握。除此之外,作为蒙古草原饮食文化的传承者和大牧场即食蒙餐传播者,学员们更加深入了解了蒙古草原文化知识,并将之融入到销售中。
通过四天的学习和实践培训,每个人都受益匪浅。课程结束后,大家纷纷表示要尽快将自己学习到的知识和技能结合到公司产品中,肩负起一个大牧场人,一个专业销售人员的使命,从而更好地服务市场、服务消费者。
来源:中国糖酒网信息中心