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徐州市场掠影:为徐州星驰保驾护航
2012-11-12 (来源: 中国糖酒网信息中心)
在星驰,有一个号称“狼之队”的队伍,他们战功赫赫,在保健品市场竞争激烈的形势下,如同一群有着共同目标、共同信仰的狼群一样,面对挑战无惧无畏,一次又一次创造辉煌的战绩,这就是——徐州市场。 
    星驰徐州市场成立三年,在彭城大地已深深扎下了根。目前,拥有顾客一千多家,其中大部分都是忠心耿耿的核心顾客,还有五十多人的销售团队,其中经历考验沉淀下来的核心员工达到80%。有这样的稳定的顾客队伍和员工队伍,销量也节节攀升,在今年七月份的孝心月活动中,徐州市场单月回款再获新突破,再次成为全国第一名。 
    这个成绩的取得,离不开总部政策的支持,离不开苏北大区给搭建的各种平台,离不开总经理销售思路的引导,离不开员工们辛勤的付出……同时也离不开市场的幕后英雄们的后勤保障工作,徐州市场职能部门的各位同仁在夏季战役中用他们的实际行动,为徐州市场打好攻坚战做出巨大的贡献! 
    财务主管——王建华         沉稳、务实 
    在徐州市场,人人知道有个大帅哥,但是很“馊抠”,这就是我们的王会计。建华为人正直,待人真诚,做事踏实。徐州市场大,员工多,销售多,每月的月初和月底,都有大量的工作,每次他都要加班到很晚,哪怕花的时间再多,建华总会把每个员工、每个顾客的账,理得准确无误,不得不说,他不仅用力而且很用心。同时,作为一名管理者,他还很细心,他总是会非常地敏锐洞察员工的情绪,及时和人事进行沟通,帮助协调。他一直说:“多干点,别管是不是自己的工作,我们就是要做好员工们的后勤保障工作。”他也是一直这么做,深深热爱着自己的岗位,自己的公司。他说过最经典的话是:“徐州力争全国第一市场,我也要做全国星驰第一财务!个人的发展一定要跟上团队的进步。”王建华,在我们心中,你一直是最棒最好的!  
    出纳——赵玲             坦诚、率真         
    年初,经过市场整合,原任沛县市场司财务主管的赵玲来到徐州,担任出纳一职。在职位、工资待遇上都有下降,但是,玲玲从没有为此抱怨过。因为,她明白这是公司发展过程中不可避免的,既然选择了星驰,就得接受公司的一切决策。出纳的工作每天都要跟现金打交道,徐州的活动多,资金周转又多又快,她用她的认真、细心保证了每月的现金都是账实相符,没有出现一点差错。因为徐州的工资采取打卡的方式,每次50多人的工资需要及时的打款,她就一遍遍的输口令密码和短信验证码,她从没有嫌烦,一个一个的拨款。她说:“我眼睛酸点、累点没事,一定要确保员工能第一时间领到工资”。同时玲玲还负责物料的发放核对工作,哪怕是一个环保袋,一本科普书籍、员工都必须签字确认,严格控制着物料的发放,有效地节约了徐州的销售成本。  
    客服主管——曹圆圆      干练、利索   
    曹圆圆可算得上是公司的元老级人物,公司成立之初,人员配置还不完善,圆圆几乎包揽了所有的后勤工作。从现金记账、货物核对、到人事、客服CRM系统都是她一人负责的,她总是有条不紊,每次都以极高的质量完成了所有的工作。更难能可贵的是,很多体力活她都要去做。你会很多次看到她将一大堆东西分好几遍才搬到目的地,有些东西很重,要花费好大的力气,但她没有任何怨言,做好自己该做的事。虽然圆圆看起来瘦弱,可干起活来一点不输给男孩子。干练、利索很好地诠释了她的做事风格。 
    徐州销售越来越好,顾客积累越来越多,一千多名顾客,哪个顾客,有什么情况,是哪位员工服务的,圆圆都整理的有条有理。每天都不厌其烦的打顾客回访电话,一方面,对员工的家访和后续服务作一下调查,一方面,也第一时间得知了顾客的需求可以及时反馈给员工。另外,圆圆还负责收每月的员工心得,每次她都一遍又一遍的催促,员工们都会抱怨她,可她总是很铁面无私。她说:“工作归工作,个人感情归个人感情,不要混在一起,私下关系再好的同事,要是作业不交,公事公办!”她一脸严肃的样子,很有个性很可爱的女孩!  
    人事主管——王渤       热情、豪爽 
    王渤是地道的常熟人,给人的印象就是能说会道,在她身上除了拥有南方女孩的婉约特质,还多了一份北方女孩的豪爽之气。她主要负责徐州的人事工作,从招聘、面试、到员工的入职调配,都是她一人统筹安排。
    她很好地发挥了她善于沟通的优点,经常性地跟员工进行交流,及时理解他们的心里动态,了解他们的需求,及时解决了员工的思想问题。 
    同时她还兼着苏北大区以及徐州的会务主持工作,徐州部门多、小会频繁。每月初她都会按各部门的小会开展时间,制定出《小会排期表》,使各部门的小会能够有条不紊地进行。 
    她的主持风格热情洋溢,用她的妙语连珠,巧妙地穿插,有效地衔接会议的各个环节,引领着顾客走进星驰的大家庭。她深知:在以会议为销售平台的星驰,主持人不仅代表着公司的品牌和形象,而且主持的好坏也直接影响着销售,所以她总是不断总结自己,提高自己,充分的汲取养分,为会议的创新贡献着她的力量!  
    专家组长——吴兴兰           慈祥、和善  
    吴阿姨,给人的第一印象,总是笑眯眯的,很有亲和力。她讲课很熟练,嗓音也很洪亮。而且总是声情并茂,给顾客很大的震撼。凡是听过吴阿姨讲课的顾客,无不对她的专业知识。讲课功底赞赏有加。吴阿姨,今年六十多岁,一直活跃在保健品领域,发挥着自己的余热并在徐州市场深得顾客尊重。最让人敬佩的是,吴阿姨没有教授的架子,她待我们就像对待自己的孩子一样,只要员工有需要,她总是会把自己的工作做到最好。每天,吴阿姨一来到办公室,第一件事就是打扫办公室的卫生。她总是说:员工们辛苦,我多干一点!吴阿姨,也经常跟着主持人出差,到沛县和邳州市场讲课,每次为了给公司节约费用成本,都是当天坐车去当天回来,早上起得特别早,晚上到家天都黑了,非常辛苦。吴阿姨也给自己提出要求,不仅要会讲课,会回访,还要会帮助员工们促销,为员工的销售再添一把火!吴阿姨,我们都爱您!  
    他们就是徐州的职能人员,他们团结一心、配合默契,势必会同徐州的销售齐头并进。打造全国样板职能部门!“为徐州星驰保驾护航”是他们的目标,是他们努力的方向,是他们坚定的信仰!俱往矣,所有成绩都属于过去,徐州星驰人戒骄戒躁,正以饱满的热情和干劲,继续努力,共创辉煌。2011再数星驰风流人物,还看徐州!

来源:中国糖酒网信息中心

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