浅谈企业内部管理
2012-11-16 (来源: 中国糖酒网信息中心)
在平时日常工作中,经常听到一些人说“要加强企业内部管理,提高企业整体素质”。但是,什么是企业管理呢?又如何去把企业管理做好呢?
企业管理用两句话便可概括:一是把复杂的事情简单化;二是把简单的事情制度化。
企业管理的本身就是以事论事,就事说事,而不是通过一件事折射出更多的东西。举个例子:在正常的作息时间内,有的员工迟到了,事情很简单,迟到了就要受到纪律或制度的处罚。如果把事情看得过于复杂,处理起来就会顾忌很多:谁的关系啦,领导惹不起啊等。由于把事情考虑过多、过于复杂,导致事情难以处理。再举个例子:在生产过程中,出现质量事故和违章操作事件,根据规定,所在车间和部门进行处理就完全可以(或拿出处理意见报呈上一级领导审批)。可是,往往会出现一些令人啼笑皆非的场面。一是考虑事情过多,怕产生负面影响;二是违纪者找这个找那个;三是编排违纪理由等。本来是一件正常的违纪处理,不牵扯任何部门和个人,由于怕把事情产生负面影响,结果违纪者倒成了有理者。通过这两个小事情,就能清楚的看到企业管理应如何去做。
当然还有个思想教育问题:一是事前的教育,教育员工要严格遵守企业规章制度;二是事后教育,通过一件事情的发生,教育员工要从中吸取哪些教训,三是对制度进行完善和修订。
简单的事情制度化,也就是说,在企业管理中要杜绝以人管人的现象,实施以制度管人,在制度面前人人平等,任何人违犯了制度和规章,都要受制度的约束和处罚。
有人认为:企业制度很健全,管理起来也很难。这是什么原因呢?关键是制度执行问题。也就是说在执行制度中,要一视同仁,不能使制度在执行中存有弹性。如果出现弹性,就会出现员工不服或者说敢怒不敢言的现象。
执行制度不一视同仁的后果,导致企业诚信度不强,企业内部管理松弛,更有甚者会造成企业内部的不团结而影响企业的发展。所以说抓企业管理,重点要抓制度的落实,抓制度的落实就要较真,一是一、二是二,分析事情要细,处理问题要有根有据,不能用所以然和感情代替规章制度。只有这样企业管理才会一顺百顺,才能健康的向前发展。
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