商家诚信何在,进口奶粉出事端索赔无门
2012-11-16 (来源: 中国糖酒网信息中心)
国产奶粉出事以来各种
食品安全隐患不断,从而消费者对国产乳企不再信任,都纷纷去买进口产品,觉得进口产品是安全的殊不知进口产品也是问题不断,近日,有消费者买以荷兰进口的奶粉,发现奶粉内虫子。
在奶粉中发现虫子没什么,人非圣贤孰能无过呢,给个解释,给个保证,给个道歉不就完了吗?可是找到厂商,厂商却这么回答,你怎么证明这个虫子是荷兰的虫子,你给我证明看看,你要能证明我就给你赔!该消费者那叫个郁闷啊,为孩子选购一桶荷兰原装的进口奶粉,开封后竟然发现里面竟然有个活虫,然后那去给经销商确认,经过一系列的验证,虫子是在开封前就在奶粉罐子里了。才开始商家称给其两小桶奶粉作为赔偿,但消费者觉得这严重伤害了自己。要求加大赔偿,于是就有了让该消费者拿出虫子的国籍来证明,才给予赔偿。
虫子居然也有了国籍这么一说。而且还让我们普通老百姓拿出证明来,虫子到底是在那个环节出现错误还待专业人士来研究证明,自己不去改正还要求消费者来证明,商家的这种处理突发状况的水平和责任心,你的诚信都去哪了,有没自己做好自己应该做的是哪?这种话正常人做不出来!
来源:中国糖酒网信息中心