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良心·把产品质量上升到人格高度
2012-11-27 (来源: 中国糖酒网信息中心)
 勇气源自实力,得益绿色敢于向全国同行率先“亮剑”,与他们炉火纯青的“质量内功”密不可分。
    10 年前,得益绿色就在行业中第一个喊出了“做食品就是做良心”的质量承诺,他们坚持把产品质量上升到人格的高度,致力于打造国内一流的健康安全食品供应商。在这种质量理念的感召下,得益绿色确立了“以质量为中心的品牌发展战略”,并在全国同行业中率先通过了ISO9001、ISO14001、HACCP、美国FDA注册、HALAL清真食品认证、KOSHER清洁食品认证、澳大利亚AQIS进口许可等多重国际质量认证,从原料采购、产品加工、运输销售、综合利用的全过程,都始终处于完善的质量标准和严格的操作规程控制之下。
    与此同时,公司要求所有原料供应商交纳巨额质量保证金,凡是检查不符合质量标准的,一律销毁并没收质量保证金,从源头上卡死了各种原料的质量关。目前,得益绿色方便米饭使用的大米、蔬菜等食材均选自“无公害农产品”基地,得益绿色火腿肠等肉制品所使用的肉源更是全部来自政府“放心肉”工程指定供应商,确保了产品原料“全程可追溯”。
    在具体的生产流程,公司围绕“标准”二字,为每一个环节安上了“双保险”——严格操作程序、严格检验程序,并积极推行和贯彻“下道工序是上道工序之用户”的精品意识,不合格产品绝不流至下一道工序。他们还组织了100多人的质检队伍分布于各个重要的生产岗位,发动全员参与质量管理,并实行质量“一票否决”制。目前,所有得益绿色产品均执行日常监测、内审、管理评审三级监测机制,对每天生产的各批次产品进行严格抽样检测。
    除此之外,杜诚斌早在多年前就定下了一条雷打不动的“感官评价标准”,规定班组长以上干部每天要试吃刚下线的得益绿色产品,并写出评语、建议。“如果你自己生产的产品,自己都不敢食用,那么又怎能让消费者放心?”这一做法一直延续至今,成为公司最独特的一道“质量风景”。正是通过一系列标准化、科学化、规范化和系统化的质量管理手段,得益绿色产品出厂合格率始终保持在100%,并保持了历年来在国家级、省级质量监督抽查中全部合格的骄人成绩。
    售后服务是产品质量的提高和延伸,是企业形象的外在表现,服务的质量直接关系到销售的成败。为此,公司专门建立了一套“以顾客为中心”的售后服务体系,最大限度地追求“顾客满意度”。他们还导入了全新的《卓越绩效评价准则》国家标准,追求国际最先进的企业质量管理新境界——“卓越绩效模式”,并连续两年被评为“全国实施卓越绩效模式先进企业”……从田间到餐桌,得益绿色构建了一条全程可追溯、质量有保障的安全产业链。
    如今,在得益绿色的现代化厂区,“做食品就是做良心”早已被镌刻在最显眼的位置,时刻警醒和激励着公司每一位员工。“一个企业必须要有‘魂’,才能不断发展做大做强,我认为这个魂就是老百姓所说的 ‘良心’。我相信,一个有良心的企业才是根基牢固的企业,才能在风云变幻的市场竞争中踏踏实实地向前发展。做食品就是做良心,这不仅是得益绿色敢于敞开胸怀面对消费者的信心和勇气,更是得益绿色快速发展的动力源泉!”杜诚斌的话掷地有声。
    腾飞·树立食品企业“以质取胜”标杆
    有良心的企业必将获得社会更多的认同和尊敬。10年来,得益绿色正是依靠以良心为基石的质量竞争力实现了一次次“弯道超车”,树立了中国食品企业“以质取胜”的标杆。
    2009 年9月3日,在有着肉类产业“奥斯卡”奖之称的世界猪肉大会上,回归肉制品行业仅仅一年的得益绿色一举囊括了所有重量级奖项,不仅成为捧得奖杯最多的企业,也成为全场最耀眼的明星:得益绿色荣获“中国肉类产业影响力品牌”、杜诚斌荣获“中国肉类产业科技创新领军人物”、得益绿色食品集团则荣获“世界肉类大会特殊贡献企业”。世界肉类组织主席帕屈克·摩尔还亲自向得益绿色颁发了“世界肉类组织成员”证书。据悉,这是本届大会唯一颁发的一张成员证书,不仅代表着世界市场对得益绿色这匹“行业黑马”的高度肯定,也标志着得益绿色在国际化的道路上又迈出了坚实的一步。
    在全球金融风暴面前,得益绿色更是逆势飞扬。2010年,方便米饭、肉制品两翼齐飞,各项主要经济指标平均增长153.8%;占地11万平方米的营养强化米出口生产基地一期工程全面建成投产;占地两万平方米的二期工程正式启动;今年一季度,出口额已经实现翻番……当不少企业还在金融海啸中寻找出路时,得益绿色已经用自身的优异表现给他们上了生动的一课。目前,得益绿色系列产品不仅畅销全国各地,还先后打入美国、英国、加拿大、新加坡、瑞典、俄罗斯、马尔代夫和澳大利亚等10多个国家,再次证明了得益绿色“做食品就是做良心”的理念赢得了市场和消费者的高度赞赏。
    伴随着“十二五”的大幕开启,四川“打造食品工业强省”的号角已经吹响,这对于渴望进一步做大做强、形成国际竞争力的得益绿色来说,将迎来千载难逢的发展机遇!“良心是得益绿色的根基,透明是得益绿色的追求,在未来几年,我们仍将致力于打造全程透明的‘良心工厂’,带动更多中国食品企业走上以质取胜的科学发展之路。”杜诚斌表示。

来源:中国糖酒网信息中心

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