便于对全国各地的百花牌蜂产品专卖店的营业人员实施统一的培训，提高营业人员的业务素质和服务的水平，我公司专门组织编写了《百花牌蜂产品专卖店营业人员服务手册》和《百花牌蜂产品专卖店蜂产品知识手册》。这两本手册撰稿工作已经完成，正在进行最后的校对，即将正式出版。出版后将配发给每个百花蜂产品专卖店的营业人员，人手两册。《蜂产品知识手册》还可以作为宣传资料发给百花蜂产品专卖店的会员。 
   《服务手册》对专卖店营业人员具有极强的指导性和实用性，规范要求细致入微、规章制度便于操作，对连锁经营中规律性的内容进行了提炼和总结，十分贴近公司百花牌蜂产品专卖店的经营实际和经营特色。 
   《产品知识手册》归纳总结了消费者经常提出的关于蜂产品购买、功效、食用、储存等方面的问题，深入浅出，说明道理，使消费者能够有针对性的明明白白的消费蜂产品。

来源：中国糖酒网信息中心