省质监局负责人在回答记者时表示,由政府出面设立奖项这是质量管理上堪称一个里程碑,因为它改变了“以往质量奖大多由行业协会颁发”的本质,正是因为参照了国际通行的“卓越绩效管理模式”标准,这也使得质量得到全新的认识和提升。
这位负责人在发言中,提到了两个重点:一个是“政府奖”,用以区别于一度过于泛滥的“民间奖”、“行业奖”;另一个是质量奖的评选标准,是基于“国际质量管理‘普通话’之称的卓越绩效评价标准”。
“卓越绩效评价标准”体系,来自美国。上世纪80年代初,小到电子表、大到汽车,美国在产品和质量方面的领导地位受到来自于竞争对手日本的严重挑战,日本产品在当时几乎称霸全球。
1981年旨在推动“质量提高法”立法的波多里奇出任美国商业部长,随后一种在后来日益成为全球性标准的“美国波多里奇国家质量奖”被设立,经济格局随之逆转,90年代后美国重回世界经济霸主地位。
2004 年,国家质检总局出台《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价实施指南》国家标准。这些重点参考了国际最具影响力和代表性的“美国波多里奇国家质量奖”的评价条款和内容,吸收了各国同类先进标准的精华,在全面总结了中国质量管理的实践基础上,有针对性地规定了组织卓越绩效的评价要求。
《标准》和《指南》反映了现代质量经营管理最先进的理念和方法,是目前世界和我国顶级企业成功经验的总结,也是适合中国企业最佳的卓越绩效管理模式。
而一直以来,在业界被冠之以“标准领先”的
老山药业,在推行卓越绩效管理模式的过程中,经历了一个从“优秀”走向“卓越”的过程,深切领悟到卓越的精神理念,掌握了创造卓越的有效方法,认识到了老山药业自身的优势和改进机会。经过多年以来的持续改进,老山药业最终捧得了“江苏省质量奖”,成为国内蜂行业率先捧得政府质量大奖的企业。
质量为王,主导亚洲最大的“塞外蜜库”
翻开“卓越绩效模式标准”细则,你会发现这一质量领域的评选,堪比奥运夺金,竟与体育竞技如此异曲同工。
记者注意到,卓越绩效管理计算的也是数据、总分、奖牌,体现的却同样是更快(生产率)、更高(质量)、更强(竞争力)。而摘得这块质量管理的金镶玉,不仅是质量管理历程的至高荣誉,也是获得行业质量领先地位的标志,“但评奖过程与奥运一样严格和一丝不苟,比拼的都是真功夫”,亲历老山药业申报评审的负责人称。
记者注意到,在老山药业提交的申报材料中,“质量为王”和“标准为首”最为抓人眼球。
由于蜂产品行业高度依赖自然生态环境,所以蜂产品质量必须从源头抓起。从上世纪90年代开始,老山药业便着手建立绿色养蜂基地。他们先是与中国农科院蜜蜂研究所专家一道,跋山涉水对全国范围内的优质生态区域进行了综合调研和分析,选择了一批地势干燥、背风向阳、排水良好、气候适宜的场所,建立老山绿色养蜂基地。
2004 年7月,在江苏和新疆两地政府的关怀下,老山药业顺利实现了对新疆伊犁百信蜂业的增资扩股,从而在伊犁河谷沿天山西部一带拥有了四大生态养蜂基地。老山对新疆伊犁有机基地5公里范围内的蜜源植物、水源进行了统一规划、改造和动态监测,确保养蜂基地远离城区、工矿区、交通主干线、工业污染源、生活垃圾场等。
2006年8月,新疆伊犁基地通过了“有机基地”认证。
此后,老山药业又投资控股了“新疆黑蜂生物制品有限公司”。目前老山药业拥有绿色养蜂基地20个,其中包括亚洲规模最大的“塞外蜜库”伊犁河谷和有机养蜂基地。至2007年底,共带动蜂农3950余户,约 12000人,拥有蜜蜂30万群,帮助蜂农增收达1400余万元。
标准为首,谋求行业“话语权”
老山药业,从不否认他们的核心经营资源和竞争优势在于蜂业标准领先,而追求卓越绩效就是要充分发挥这一优势。同时,标准化建设也是老山药业对卓越绩效“以顾客和市场为中心”、“社会责任”和“公益支持”等准则的深层解读。
老山药业认为,一个企业最大的社会责任在于对顾客安全和健康负责,最大的公益莫过于将自己的优秀实践与国内外同行进行分享,以推动整个行业和国际蜂业的发展进步。
而这种公益支持不仅仅在于直接的物质支援,老山药业更注重于对行业和国际市场的智慧支持,注重将公益支持效益最大化,使所有相关方互利共赢。正是基于这样的卓越理念,老山药业以蜂业标准建设为己任,牵头国内外标准化工作,实现国内、国际蜂业的标准化、现代化。老山药业在标准化建设上一路高歌猛进。
在过去的数年间,老山药业先后制定了5项国家标准,正在制定1项国际标准。
2001年,国家药品监督管理局授权老山药业,制定“冻干蜂王浆散”和“冻干蜂王浆胶囊(药品)”国家标准,并于2003年发布实施。
2004年,老山药业又被国家科技部、国家质检总局和国家标管委认定为“重要技术标准研究”专项企业试点单位,承担中国蜂业国家标准的起草制订任务,目前已完成了《蜂蜜》、《蜂王浆》、《蜜蜂产品生产管理规范》等三个国家标准。
其中《蜂蜜》标准(GB18796-2005)作为国家强制性标准,已于2006年3月1日起实施。该标准的制订为蜂产品的质量监控提供了执法依据,对曾经混乱的蜂产品市场将起到净化作用。《蜜蜂产品生产管理规范》已于去年9月1日起实施,首次将标准化管理体系纳入养蜂领域,以此从源头控制蜂产品的质量和安全性,填补了蜂产品原料生产管理标准的空白,对我国蜂产业的发展及推动其它农产品标准化工作起到示范作用。《蜂王浆》国家标准于今年1月1日正式实施。
与此同时,老山药业正在谋求其在国际上的“话语权”。老山药业已联合国内外有关专家,在蜂王浆国家标准的基础上,开展蜂王浆国际标准的起草工作。
标准的制定,振兴的是整个行业。
来源:中国糖酒网信息中心