4月7日至4月9日，为期3天题为“客户与服务”的二次培训华北专场在天津顺利结束。此次参加培训的加盟店数13家，总人数达40人，以店内主管和骨干员工为主，而不少加盟店的加盟商更是全程参与，体现出对本次培训的极大重视。
    培训后，各加盟店均表示受益匪浅。二次培训专场不仅为加盟店提供了交流的平台，更重要的是让他们获取了更新的燕之屋的相关文化知识和操作规范，解决加盟店实际营运中的新老问题。北京青年路店加盟商郑总也带队参加了本次培训，并把培训的内容传递回店内给未参与的员工，进行再次学习。他说，总部开设二次培训，这种形式非常好，而且是从千里之外而来，像做服务一样送“培训”上门。新员工第一次受训时没有从业经验，往往是被动式接受知识，但二次培训时，他们已有了亲身的经历，不仅能提问题，理解也更深刻。此外，郑总也对本次培训的不足提出了建议性的意见。

来源：中国糖酒网信息中心