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金星啤酒施林如何管理客户?
2014-11-19 (来源: 糖酒网)
金星啤酒施林如何管理客户?从做业务员开始,施林一直强调把客户当做朋友,共同成长,在成长的路上取得了一个又一个成绩,其个人和团队众多营销人员在销售公司开展的“人员”评选中赢得了诸多荣誉。施林说:“作为管理者,要把客户成为朋友,让客户感觉你这个主管能让他发展,能让他利润提升。利润提升首先要增加终端店。你帮他开发几个,他会感觉利润提升有干头,才会信服你。”
对于所在的团队,施林深有感触,在我们的团队有家的感觉,目标就是为十公司争荣誉。团队都是融到一起的,到这个团队,就是一个小家庭,不能有私心,劲要使到一块。”07至13年,施林所带领的十公司一直是市内各项业绩的公司。大家在一起经验交流,都能做到牺牲个人利益为团队努力。没有出现这个店这个人做了,另外那个人就不高兴了,怕他的提成比自己的高。也正因为此,只要是十公司的,大家都相互配合,保证开发一个店就成功一个店(啤酒代理)。
作为大区经理,施林在管理方面也颇下功夫。选人的时候实习期先看人品咋样,会安排一个做的好的老业务员去带他,通过这一个月的实习来看这个人的素质,包括各个方面怎么样。随后,新人到他所在的团队后,会有正能量去帮助他们,不会去排挤他们。因为施林明白,业务量增加就需要增加新人,补充新力量。团队的发展靠大家一起去努力,不存在勾心斗角,怕别人比自己做的好。团队发展了,个人才能有更好的发展。
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