金鹏个性化销售
2012-08-24 (来源: 中国糖酒网信息中心)
金鹏个性化销售
随着消费者和消费趋势向多元化、个性化,专卖店的销售也要体现其特色,个性化的销售,本质上是一种差异销售,就是将目标顾客群再进行细分,对支撑店铺经营的核心消费群体进行公关,培养他们对店铺的忠诚度,这类方法很多,如用会员制形式优惠销售,累计积分,定期向他们发送最新商品的信息、定期搞些联谊活动、发放纪念品、小礼物等。同时,对不同的顾客采取相应的销售技巧,并对顾客消费习惯进行跟踪,对顾客不同的消费情况按各类标准进行统计分析,选择推荐迎合顾客需求的产品,这就体现了销售的个性化。
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