金鹏专业化销售
2012-08-24 (来源: 中国糖酒网信息中心)
金鹏专业化销售
专业化销售体现在:同一系列、同一类型的商品、专门销售。这一点与大型的零售超市、名酒店相比大为明显。同时,经营者对销售的商品的性能、品质及相关的信息把握准确而且及时,所以为消费者提供的服务特别专业并且到位,一看就知道你是这方面的行家,使消费者产生信任感,而且容易满足消费者的各种需求,特别是海参专业知识的讲解、传授,解除顾客的后顾之忧。可见,营业员必须对海参及系列产品要有专业化的了解,以解答顾客的咨询,为顾客提供参考。同时还必须提供及时、全方位的售后服务,如渗漏更换,售后满意跟踪等。
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