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无穷食品产品召回及消费者退货流程
2012-11-23 (来源: 中国糖酒网信息中心)
在政府相关部门以及媒体的监督和关心下,无穷公司一贯严格遵守食品安全法规,长期致力于生产高品质的食品,诚信经营,主动承担社会责任,生产符合食品安全的食品。
    近日,媒体报道东莞天益生物工程公司生产“红曲红(TY)型”色素涉嫌不合格一事,无穷公司对此高度重视,立即停产检查,追溯涉及该型号色素生产的批次产品,封存库成品并现场抽样送检。
    尽管该事件并非食品安全问题,但无穷本着向社会、客户和消费者高度负责的精神,决定主动召回涉及批次产品。
    感谢社会各界和广大消费者一贯对无穷公司的关心和支持!
    此事对各经销单位和广大消费者造成的不便我们深表歉意!
    产品召回及消费者退货流程
    一、流通领域的召回产品,无穷公司将联合各地经销商与相关卖场、销售终端进行联系,迅速将其下架召回更换;
    二、对已经购买到召回批次产品的消费者退换货流程:
    1、消费者准备好已经购买到的召回批次产品和相关发票;
    2、到购买产品相应的超市进行原价退货或换货;
    3、票据遗失的,则根据当地市场价格进行退货或换货。
    4、退货咨询电话:800-830-9710
    召回产品批次目录(见召回批次通告)
    品名,规格,生产批次
    70g盐焗鸡翅,70g*50g,2012072411B
    70g盐焗鸡腿,70g*50g,2012072412V

来源:中国糖酒网信息中心

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