一、外食有限企业文化建设工作的汇报
　　1） 外食有限的企业文化
　　企业宗旨：改革为动力，创新为基础，利润为中心，人才为根本。
　　经营理念：一个平台，两项服务，三方得利。
　　企业精神：全方位服务，一揽子服务，系统式服务，菜单式服务。
　　2） 企业文化的诠释与落实
　　（1）随着全球经济疲软，欧债危机持续，贸易壁垒、贸易摩擦加剧，以及国内人民币升值，物价上涨等诸多不利因素对外贸业务的影响，改革势在必行。
　　食品进出口有限公司在业务部门员工积极努力下，管理部门的大力协作配合下，坚持进出口并举，做大作强进口，以盈利为目的，提高运行质量，改变从原先依靠单一产品，规模化出口的结构模式，逐步形成为多元化经营，进出口并举的发展模式。
　　另外，考核方法的改变，即适度提高业务部门经营利润分配比例；同时，适当减免了业务部门经营活动中办公费用支出，以减轻成本负担。
　　（2）2012年5月，由于美国商务部改变了调查程序，反倾销调解失败，输美家具贸易全军覆灭，直接影响了我公司每年出口销售额近3000万美金，盈利 600多万人民币。针对严峻不利的形势，唯有创造出新的业务渠道和新的产品门类，来加以弥补。即：制定了积极扩大代理业务，保证销售收入的稳定增长；同时，着力开拓进口自营业务，为明年的工作打下了扎实基础，做得较为有成效的有：充分利用自身进出口资源，在乳品上寻找突破，先后从德国、新西兰、法国、智利等国家进口了液态乳和三阶段婴儿奶粉，其进口额已近400万美元。
　　今年三季度，我司党委完善和修订诸如《党委党务公开制度》、《领导干部选拔任用工作程序》、《党委关于加强党建工作的制度》等15个党建工作的党纪党规。
　　（3）多年来，公司先后制定、完善了《干部选拔任用》、《工资奖金分配》、《职工集体福利》等长效机制文本；尤其是《女职工专项集体合同》，经过上海市劳动局审查同意后备案；在高温季节适当延长午休时间，对外勤人员提供防暑降温产品；针对工作中所发现的突出问题，我们是通过推行平等协商、集体合同以及职代会制度和送温暖活动，维护了职工合法权益，极大限度地调动了员工积极性，目前公司劳动关系和谐稳定，公司和职工利益实现了双赢。
　　（4）一个平台，指的是上海市食品进出口有限公司的外贸进出口平台；两项服务，主要是针对代理业务的特性，既服务好上家供应商，又要服务好下家客户；三防得利，即个人、客户、公司均有得利。
　　（5）企业精神的精髓就是“服务”二字，而四项服务，除了满足、服务好客户随心所欲的点菜式要求，主要还表现在要将服务工作做到纵向到底，横向到边，包罗万象式到位。
　　二、对创建股份公司企业文化的思考
　　企业文化是企业员工的精神动力。按心理学家的观点：“人在无激励状态下只能发挥自身能力的10%-30%;在物质激励状态下能发挥自身能力的 50%-80%;在得到适当精神激励的状态下，能将自己的能力发挥80%-100%,物质激励到一定程度，就会出现边际递减现象；而来自精神的激励，则会更持久、更强大。”
　　企业文化正是通过企业精神、价值观、愿景、目标、行为规范来塑造员工，从精神层面激励员工。而建设企业文化的过程，就是企业发现自身问题、解决自身问题的过程，过程是结果的因，结果是过程的果，没有好的过程，就不可能有好的结果。
　　要让企业文化落地，可以有以下（不仅限于）的步骤：
　　1.   增强危机意识：
　　平庸的公司歌舞升平，优秀的公司强调危机。危才思变，危才愿意改变。要让企业文化落地，首先就要大力强化危机意识。
　　管理学中有个斯托克代尔悖论；对前途充满信心，但又直面现实的残酷。这是那些从优秀奋进到卓越的企业的精神信念。
　　企业在逆境中要自己先愿景，在顺境中则要强调危机。
　　2.   突出重点：
　　企业文化是一个系统，这个系统的形成需要一个长期的过程，不能奢望一次性地全方位展开，这样是不会有任何成效的。凡是复杂的东西，都是很难执行的。企业文化建设要先解决最重要、最急迫的问题。企业要找出阻碍企业发展的最大问题，坚决打攻坚战。
　　企业文化的落地不在于定了多少制度，要推行多少冠冕堂皇的措施，如果每年能狠抓一两个突出问题，落实一两个重点问题，那么几年后，企业必定会有大的改观。
　　3.   寻找切入点：
　　人身体上的改变是缓慢的、渐进的，但人观念的改变就在一瞬间。
　　所以企业要改变员工的观念；就一定要寻找一个切入点，抓住一件典型、突出的事件大做文章，作为改变员工观念的引爆点。
　　4.   领导作表率：
　　上司就是文化。没有什么比总经理的时间安排更能告诉大家公司的战略重点是什么，在哪里。
　　领导人重视什么，部属就会注意什么；领导人喜欢用什么样的人，企业就会展现什么样的做事风格。企业文化的落地，领导做表率是一个关键。
　　5.   反复地教化：
　　广告学认为：不断重复同样的信息是让信息传达到位的关键。
　　习惯是频率养成的，是日积月累的结果。当公司的价值观和原则确立之后，关键是要通过行动和决策将它真正落实到日常工作中去。
　　文化是文治和教化。要让企业文化有效地落地，就要不断地教化，要像学习毛主席语录那样，年年讲、月月讲、天天讲，要充分利用培训、会议、员工讨论、标语口号、企业歌、企业刊物、电子邮箱等多种手段宣传企业文化；要通过讲述公司的历史、传奇和故事，来传承企业文化；要宣扬英雄事迹，树立公司典范，因为榜样的力量是巨大的。企业要善于通过企业故事来传承企业文化，就好像《梅林春秋》一书，就不失为一本传承企业文化的好书籍。因为故事易懂易记，听一遍、看一遍就能印象深刻，更特别适合于向新员工灌输企业精神。
　　6.   强制：
　　先进和落后、野蛮与文明都可以通过强制推行。
　　强迫成习惯，习惯成自然。不断强迫人们用某种方式做事，开始他会觉得不舒服，会有抵触，但久而久之时间长了就会变成习惯，成为习惯后，再做起来也就自然了。
　　制度硬，文化软。没有制度的保障，文化是空泛的；没有文化的教化，制度就只仅存强迫。所以企业要软硬兼施。
　　7.   与利益挂钩：
　　表扬和奖励是对出色表现的承认，它会促使希望看到的行为重复出现。
　　如果一个人做得最好，那就让他拿最好的回报；如果他拿到了最好的回报，那他就会培养成习惯。
　　要落实企业文化，企业不仅要采取强制的手段，还要与利益挂钩，奖惩分明。做得好的，就要奖励、提拔，不好的就要惩罚。
　　8.   检查：
　　企业文化管理也不能无视人性的弱点。如果一件事让人人都负上责任，那实际上等于无人负责。就像中国古老的故事：三个和尚没水喝。
　　人们不会做你期望的，只会做你监督和检查的。
　　检查就是强化，而强化可以巩固行为并增加重复的可能性

来源：中国糖酒网信息中心