1、该怎么走? 　　对于一些有想法的企业来说，怎么找到转型的切入点，业务发展的路径是什么，能够达成什么样的目标已经成为第二关注的热点话题。其实很多企业已经看到了原有模式的不可持续，也觉得应该去改变甚至很多企业都在尝试，但是具体应该怎么走不清楚。 　　2、资源怎么去配置? 　　要投入多少钱，组织架构怎么调整，需要配置多人员工，员工需要什么样的素质，怎么去运营用户等等，这几乎是所有企业都在琢磨的问题。 　　3、利益怎么分配? 　　不管怎么转型，O2O属于开拓了新的渠道，线上和线下的平衡是需要考虑的问题。同时也要考虑公司内外，供应链、采购、零售渠道、企业销售人员，经销商，甚至物流配送等都需要做通盘考虑，而且不同企业面临的问题也不一样。 　　4、如何做好后一公里配送? 　　后一公里配送问题一直是O2O的痛，痛点就是成本和用户体验。配送员属于劳动密集型产业，随着人口红利消失，人力成本越来越高，终导致配送费吞噬毛利。同时，由于无法预知到货时间点，用户体验很难做好。（白酒代理）