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当白酒行业还在传统渠道的惯性中徘徊,一场由消费习惯变革引发的渠道革命已悄然重构产业逻辑。从传统酒水巨头蜕变为即时零售标杆,百川名品撕开了传统酒商数字化转型的切口。这家成立于1997年的酒水流通巨头,正通过与微盟等数字化服务商的合作,在即时零售赛道上验证着 “轻资产运营 标准化复制 数字化工具”的破局模型,并形成了一套“总部中枢化运营 终端敏捷履约 全域用户深耕”的可复制范式,为整个酒业提供了鲜活的转型样本。
三十年渠道变革:从区域经销到即时零售的认知迭代
在酒业流通领域,百川名品的进化史堪称中国经销商群体的缩影。从创始人下海创业起步,这家企业用近三十年时间构建起覆盖华东多省的传统经销网络,成为业内翘楚。
公开资料显示,百川名品供应链股份有限公司(以下简称百川名品)是一家在全国享有极高竞争力、影响力和美誉度的酒水供应链管理龙头企业。作为国内知名的酒类大商,百川名品与贵州茅台、五粮液、汾酒、洋河、泸州老窖、古井贡、剑南春、郎酒、今世缘等白酒企业,以及保乐力加、青岛啤酒、女儿红等众多其他品类酒企合作,在江浙沪长三角和安徽本土积累了大量客户。
让百川名品在数十年行业发展中脱颖而出的,是其对市场变化的主动探究和对消费趋势的敏锐洞察。就国内白酒行业发展的数十年历程而言,可以看到渠道形态始终伴随着消费习惯的演进而迭代。从“浓香天下”的单一品类统治,到酱酒、清香型白酒的崛起,再到红酒、啤酒、新酒饮的高速增长,品类多元化已成为不可逆的趋势。
与此同时,渠道结构正经历从“总代-分销-终端”的线性链条,向电商、O2O、即时零售等多元场景的裂变。《2023酒类即时零售白皮书》显示,酒类渠道线上渗透率达35%,白酒市场即时零售的市场规模从2020年到2022年同比增长554%;2023年,线上酒类市场规模突破1200亿。
消费群体的代际更迭进一步激化了行业变革。年轻消费者对即时配送、小容量酒饮的偏好,与传统中年客群的线下消费习惯形成鲜明对比。《Z世代酒饮消费报告》显示,早在2021年,26-35岁消费者在线上酒水消费中已占比42.2%。各类数据均提示着,转型已成为酒类企业触达新客群的必答题。
对此,百川名品也以极具前瞻性的眼光进行了业务布局。2015年,百川名品试水To C业务,推出“百川名品店”品牌,以直营店与加盟店模式探索线下零售;2023年,面对消费习惯向“即时化、碎片化”的迁移,正式启动“酒驿栈” 项目以“轻资产 标准化”模式切入即时零售,短短两年内已在全国12个重点城市布局120家直营店。
“酒驿栈的诞生不是突发奇想,而是市场与消费需求倒逼下的必然选择。” 上海百川名品酒驿栈科技有限公司执行董事丁士胜指出。
▲ 「酒驿栈」小程序商城
数字化驱动:技术内核赋能百川名品“酒驿栈”模式
与以往“重资产、重人力”的模式不同,百川名品酒驿栈的核心竞争力在于“双轻战略”。资产层面,酒驿栈通过前置仓选址优化、智能库存管理,极大地降低了单店运营成本;人力层面,通过中后台系统统一接单、派单,前端配送依赖第三方运力,单店人力配置远低于传统门店。
此外,区别于传统烟酒店依赖“人货场”经验运营,酒驿栈将运营拆解为 “流量入口-选品策略-履约服务” 三大模块:在公域平台搭建标准化流量入口,通过大数据分析优化、丰富SKU,并以“29分钟达”的履约标准重塑服务体验。据丁士胜介绍,合肥“曹冲店”的转型案例极具代表性——这家20年传统老店在改造为酒驿栈后,订单量跃居全国门店首位,印证了即时零售模式对存量资产的激活能力。
在酒驿栈的扩张逻辑中,标准化可复制与数字化工具赋能构成两大支柱。具体而言,百川名品携手微盟,以微信生态为重要战地之一,将酒驿栈业务拆解为“总部中枢化运营 终端敏捷履约 全域用户深耕”三大模块,通过数字化中台重构人货场、用即时履约抢占消费场景、以会员运营深挖用户终身价值。这种模式设计使其在12个重点城市快速落地120家直营店,并上线小程序商城,形成覆盖核心消费人群的“29分钟配送圈”。
微盟的加入为这套模式注入了技术内核。丁士胜表示,百川名品选择与微盟合作,看中的是其在小程序商城与营销工具上的技术积累。而微盟为酒驿栈提供的系统也助力项目实现了多重突破。
其一,微盟丰富的营销工具矩阵助力酒驿栈突破了“降价促销”的传统思路,拼团、秒杀等多种工具有效提升了用户复购率。
其二,传统酒类连锁的痛点在于“连而不锁”——总部对门店管控虚化,库存与会员数据割裂,百川名品与微盟合作的“酒驿栈”项目为此提出的解法是构建云端总部指挥系统。首先是全域数字化管控,通过小程序商城,将百余家直营门店库存、订单、会员数据实时上云。总部可实时监测各店SKU动销率,动态调整商品组合,有效提升库存周转效率。其次是智能订单调度:当消费者线上下单时,系统可将订单分配至最优门店进行配送。“在这种模式下,总部不再是盖章审批的衙门,而是用数据驱动门店的智慧大脑。”百川名品业务经理表示。
其三,系统打破了会员运营“积分 折扣”的粗放模式,并建立起线上 线下全域获客矩阵,把过客变“铁粉”。在线下门店,消费者扫码支付后自动跳转小程序领券;在线上,项目以1分钱喝酒的“上瘾式拉新”设置公域截流,获客成本较传统地推而言有效降低。此外,面向存量用户,也有老会员的“属地化关怀”,系统可根据消费记录,将沉睡会员分配给原消费门店维护。
▲ 「酒驿栈」会员运营
可以预见,上述模式与技术的赋能也将推动酒驿栈连接更多的消费者。对此,丁士胜表示:“未来,我们希望酒驿栈在不断的实践与探索中走向‘泛全国化’。当行业发生变化,消费者消费习惯发生变化,企业应孜孜不倦地去响应这些变化。对于百川名品而言,要不停地进步,不停地发展,永远不要故步自封。”
结语
百川名品与微盟的合作,本质上是传统酒商在即时零售深水区的一次试水实验。当前酒业面临的核心挑战,在于如何与不断迭代的年轻消费群体对话。正如丁士胜所言:“我们无法判断五年后、十年后年轻人的消费偏好,但必须保持与他们同步进化的能力。”
同时,百川名品的即时零售实践也证明,在消费习惯加速迭代的当下,唯有将供应链能力与数字化工具深度融合,才能在重构的产业生态中占据主动。简言之,当酒商不再只是卖酒,而是成为消费者生活方式的服务商,传统行业也能焕发新生机。
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编辑:seotjxx1
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