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茅台集团数字化综合管理
2015-01-21 (来源: 糖酒网)
茅台集团数字化综合管理具有较好的借鉴意义,比如茅台每月都有针对经销商的培训活动,在普及茅台酒基础知识的同时,宣讲企业的销售政策,以及新的营销思想。此外,“茅台”长期开展消费教育和核心消费群体培养,目前消费者的忠诚度已经形成。
茅台B2B电子商务模式成熟,每月前10天经销商申报下月销售指标,一般前3天都能完成。在很短时间内通知经销商是否可以打款,并确保经销商当月能收到货物。经销商的每一批货物,从仓库开始,就已经开始被监控——当司机出发时,经销商会收到酒厂发的信息,告知发货的批次、数量及司机姓名、手机、车牌号等信息,随车的黑匣子会记录全程运输的监控录像,确保经销商收到的货物保真、齐全。
在白酒行业,企业和商家可以根据掌握的大数据,预测市场的需求方向、需求量及消费者的需求情况,从而实施精准投入和营销。因此,除了品牌、品质,数据成为白酒行业营销的另一个至关重要的竞争点。2010年,面对不断变化的市场环境,茅台集团开通了B2C电子商务业务,负责茅台酒的在线销售。茅台集团电子商务股份有限公司技术总监高文立在“云上贵州阿里云大会西南峰会”上接受记者采访介绍:“实际上从2000年开始, 茅台集团就开始了电商的布局。(白酒招商)”
在经历了酒水行业的高峰以后,面对行业转折,茅台电商更是加大发展步伐,成立了集团电子商务公司,经营茅台集团全线产品,定位主要是实现茅台整个营销模式向电商模式的转化,线上线下联合。茅台集团于13年下旬与长沙海商网络技术有限公司(以下简称为Hishop)签订长期电子商务项目合作合同。Hishop旗下产品种类繁多,茅台集团主要看中其旗下的软件——移动云商城。通过这个软件,茅台集团与Hishop开展了包括pc端、移动端多端口在内的网上电商合作计划,为茅台电商完成了平台搭建、推广、运营等一系列的工作。
在阿里云大会西南峰会上,茅台集团向所有参会者展示了与Hishop第二阶段的合作成果:pc独立商城、手机触屏商城、微信商城已上线。现在的茅台集团打通了线上线下系统业务,根据用户所在位置,安排就近的门店送货,传统企业转型互联网,也玩起了O2O。目前,“由于供不应求,电商平台经常处于缺货状态,只能实行限量购买策略,天天都在。”高文立说。
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