11月10日，水井坊发布消费者告知书，表示关注到市场上出现部分所谓的“刮码酒”、“扫码酒”、“开盖酒”以及无品牌包装或品牌包装已被破坏的产品在流通销售。

为维护消费者的合法权益，保障消费者的健康与安全，水井坊特此郑重告知并提醒广大消费者，此类产品具有以下风险：

产品质量风险：上述产品的生产来源不明，其真伪、质量、安全及卫生状况均无法得到 有效保障。产品可能在运输、存储或不当操作过程中受到污染、变质，饮用此类产品可能对消费者的健康造成危害。

真伪难以辨别：产品包装上的生产批号、防伪标识、追溯码等是验证产品真伪、追溯产品来源的重要依据。刮除、损坏或缺失这些信息，将导致产品真伪无法鉴别，消费者极有可能购买到假冒伪劣产品。

售后服务缺失：对于无法验证真伪或包装破损的产品，品牌方及授权经销商无法提供相 应的产品质量保证及售后服务。一旦出现问题，消费者的维权将面临极大困难。

存在法律风险：购买及饮用来源不明、真伪难辨的产品，可能使消费者面临食品安全风险， 且相关消费行为不受《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的充分保护。

水井坊在告知书中强烈建议消费者通过官方授权的经销商、旗舰店、正规商超等可信渠道购买产品。 购买时，请仔细检查产品外包装是否完整、清洁，封口是否严密，防伪标识、生产日期、批号等是否清晰、完好。

同时建议消费者请勿购买任何包装破损、标识不清、信息被刻意刮除或遮盖的产品。