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酒业O2O的关键核心是服务消费者
2014-08-12 (来源: 糖酒网)
酒业O2O的关键核心是服务消费者,而不应该仅仅是在对比送货速度上。各大酒业O2O似乎已经开始了一场比“快”的送酒时间战,一些网站还推出了消费奖励措施。比如酒仙网打造的“酒快到”平台早先就喊出了9分钟送到的口号,1919酒类直供则号称在多地实现19分钟送达,中酒网也宣布推出“马上喝”项目(白酒代理)。
白酒营销专家肖竹青表示,此举效仿了此前风靡一时的打车应用软件大战,无疑是在烧钱。以“酒快到”公布的4万活跃用户来算,如果有一半用户使用“酒快到”买酒,假设其中50%的消费者需要奖励,剩下的需要奖励商家,“酒快到”每运行一天都需要烧钱50万元左右,一个月下来将达到惊人的1500万元。如果考虑到其8月份用户数可能突破10万,烧钱的数额还会以几何倍数增长。
不过,白酒营销专家铁犁指出,送酒时间只是一个要素,但不是关键核心点。酒业O2O的关键核心应集中在购买的便利性、齐全的品类、实惠的价格以及完善的售前售后服务等方面。
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