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轩尼诗与消费者沟通有哪些技巧?
2013-12-06 (来源: 糖酒网)
轩尼诗X.O延续品牌的风格,用艺术的形式与消费者沟通。艾瑞克·西莫内认为,如果说到一个品牌的精髓,其实包含历史,但也不仅仅是一个品牌的历史。1765年李察·轩尼诗创建了这个公司,在当时轩尼诗有一个非常核心的理念,就是要去做面对面的交流。1872年轩尼诗进入中国,一直到现在,轩尼诗X.O的每一个活动,包括举办的所有活动,都非常重视和消费者之间的沟通,个是对产品的沟通,第二个是对品牌现代意义的一些内容的沟通。所以公司会不断地提醒消费者,会给他们一些数据,甚至会在瓶樽的设计上也加上原创X.O这几个字,公司希望能够不断地提醒消费者是谁创造了X.O。
对于消费者的沟通,往往会体现在一些细节方面,通过这些细节来提醒消费者轩尼诗品牌的历史。比如说在各种活动中我们都会不断地提醒消费者,尽管已经是第七代了,但是轩尼诗依然还是同一个家族打造同样高品质的干邑。公司想与中国的消费者进行沟通并不会很困难,因为中国也是拥有非常悠久历史的国家,相信他们也能够理解,而且中国的历史和轩尼诗的历史在发展过程中可以找到很多共通点。
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