图片外包装上“昴”字被误作“昂”字，马年茅台错版的新闻成为行业热议话题，虽然茅台已作出回应，消费者可以退换错版马年茅台，也有很多行业专家认为错版的马年茅台更具有收藏价值和稀缺性，就像错版的人民币和错版的邮票，在收藏市场上水涨船高。

紧急通知｜丙午马年茅台经典版暂停代提，已下单客户权益这样保障

来源：贵州茅台酒股份有限公司官方公告

近日，贵州茅台酒股份有限公司针对丙午马年·经典版茅台酒包装印刷错误问题，发布专项紧急通知，旨在保障消费者合法权益，规范产品交付流程。酒时讯第一时间整理官方核心要求，为广大酒友、经销商提供权威指引：

一、核心通知内容

1. 暂停代提业务：即刻起，全国各茅台门店全面暂停贵州茅台酒（丙午马年·经典版）代提货服务，恢复时间待官方进一步通知。

2. 已下单客户沟通：对于已生成提货码的订单，各门店须主动联系客户，详细说明包装印刷错误情况，明确告知“更正版产品到货后将第一时间通知取货”，做好情绪安抚与答疑工作。

3. 订单权益保障：近期已生成提货码但尚未取货的订单，将由i茅台平台统一完成延期处理，后续恢复取货功能后，客户可凭原提货码正常到店提货，权益不受任何影响。

4. 在途产品处置：该产品在途批次，各门店按常规流程完成签收入库并妥善保管，待公司后续正式处置通知下发后，按要求执行。

二、事件背景补充

据官方披露，此次印刷错误涉及丙午马年茅台经典版外包装彩盒星宿图，其中“昴宿”的“昴”字误印为“昂”字。作为茅台第二轮生肖酒的开篇之作，丙午马年茅台于2026年1月6日正式开售，经典版官方指导价1899元/瓶，凭借“星象守护·龙马精神”的文化创意与稀缺属性，开售即售罄。

发现问题后，茅台迅速启动整改，已于1月23日恢复更正版产品生产，并明确已提货消费者可就近前往自营店调换，或等待官方补印模具方案。此次紧急通知是整改工作的延伸，进一步规范终端交付环节，避免错误包装产品流入市场。

三、合规依据说明

根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定，产品包装标识必须真实准确，涉及核心信息的印刷错误需立即采取停止销售、更正等措施。茅台此次暂停代提、保障客户权益的举措，既符合法律要求，也体现了头部酒企对产品质量与消费者权益的重视，与此前行业内因包装标识问题被罚的案例形成鲜明对比。

四、重要提示

1. 已下单客户无需焦虑，平台将自动保障订单有效性，门店会主动联系告知进展；

2. 如需咨询，可联系购车门店或拨打i茅台官方客服热线；

3. 酒时讯将持续关注更正版产品到货及提货恢复动态，第一时间同步最新信息。

特此转发官方通知，敬请广大酒友、经销商知悉并相互转告。

贵州茅台酒股份有限公司

2026年1月25日

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编辑：seotjxx1
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