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流量在哪里,生意就在哪里;一方面创造流量,一方面贩卖流量。
提起拉菲哥,业内人都知道他有着双重身份:
酒仙网合伙人,公司高管,坐拥两家法国酒庄;另外一面,则是全网酒类带货人,拥有463万抖音粉丝的“拉菲哥”。现在,专注于酒类垂直领域的直播、带货已经成为他的重要标签。
2009年,酒仙网经过多年发展与沉淀,已经成长为国内的酒水类垂直电商平台,建立了完整的酒水供应链体系,对运作产品有着的深刻的理解与经验,与国内外各大酒水品牌方良好的关系。比起纯粹以内容起家,“单打独斗”的各类带货主播,拉菲哥在踏入直播电商行业之初,就有着一定的战略优势。随着消费市场的不断变化,尤其是在疫情常态化的当下,直播发展如火如荼,在他看来,生意的逻辑就是:流量在哪里,生意就在哪里;一方面创造流量,一方面贩卖流量。那么对于酒水品牌来说如何入局、分享红利呢?他在近日的媒体采访中分享了自己的经验:
2019年,“拉菲哥”这个直播号建立启动,但从2020年3月1日,我们才开始真正系统化、规模化、持续化的去运营。我们是一个垂直品类主播,基本上是只卖酒水,所以目前在行业里能够排名。
大家都知道直播会有一个退货率,有一些大V,它的退货率是比较高的,有一些夸张的能达到50%以上,我的退付率平均在20%-25%。
我们为什么退货率低呢?主要原因:1.坚持不断的直播;2.产品工业链以酒仙网为基础;3.很多品牌酒企的专场,有品质和价格保证;4.酒仙网做传统电商12年,售后服务一直都是我们的强项。
另外一个重要原因,之于其他直播电商,我们最大的不同点是:我的人和背后的酒仙网是一体的,销售的大部分产品都来自于酒仙网。而其他一些达人做一场直播,可能要提前一个月招商,需要几十个店铺来提供产品,有些产品就无法保证品质和售后,这对消费者来说是很重要的。
疫情加速了电商模式升级
我觉得两者互为关联,疫情对直播有促进因素,但却是非必要因素,因为电商模式早晚要升级,而疫情加速了其升级的过程。随着消费方式的不断升级,传统电商文字、图片加短视频的方式根本无法满足消费者,想了解一个产品,我们现在要说“元宇宙”了。这种沉浸式虚拟世界的形式更注重体验,所以未来会向这个方向发展,在这个阶段,直播就是传统电商模式的升级。
直播与传统渠道:从稳扎稳打到效率为王
直播,是传统电商渠道的升级,与10年前兴起的B2B、B2C是一样的,只是更为形象化、具体化、效率化、集约化。直播更讲究效率为王,谁的直播间更有效率,谁就有更好的推荐、更好的流量。
现在酒企更多的份额一定还是在传统渠道,所以从这个角度上来讲,直播和传统渠道是互生互长的、互相促进的。比如前些年大家都买车站广告牌,流量是多少?大家路过看一眼能有多少人记得住?记住了会不会有认知?而现在我们一场白酒品牌专场直播,如果5个小时里有50万人观看,就相当于50万人听了一场品牌宣讲。而且直播间95%以上的人群都是25岁以上的男性,非常精准,所以对于传统渠道,直播是一个很好的补充。
但同时,有相互促进就会有矛盾,比如产品价格。我们希望直播间的产品有一定的价格优势,线下渠道可能就会说“你卖这便宜我怎么卖?”
对于酒水企业的一些建议:
我觉得自己做线上旗舰店、专卖店值得尝试,因为任何一个渠道通过不断发展都希望走向品牌化。为什么?1.品牌有一定公信力;2.品牌自带流量。走品牌化路线是一个长期坚持的过程,因为企业既要保证品牌形象,又要维护价格体系。
做品牌专场:酒水更看重终端触达
一直以来我们都是将更多的精力放在自己的企业上,每个月的专场控制在3-5场左右,精准有效果。品牌做专场对消费者来说,有一定背书;对品牌来说,一场直播的流量少则50万多则300万、500万,而且是非常精准的触达。其实对于名酒来说,他要的不是多一个经销商、多一个宣传,他要的是多一份终端的触达。
我们直播间是品宣和销售结果合二为一,即品效合一,这在我们目前所有的直播渠道,能做到这点还是比较难的。也有很多明星带货卖酒,但这些人能说出这个酒的两大卖点就不错了,就因为他有流量,但这个流量是泛流量,所以这与我们垂直直播平台还是有区别。
品牌做直播如何掌握平均效能?
从技术层面来讲,多直播没有任何问题。为什么有人觉得自播平台播多了可能对号有影响,因为平均效能不好。如果你说我每天都播,可能这一场就能卖20万,下一场可能就卖70、80万,这是一个叠加效应。无论是酒厂还是我们都是一样的,酒厂是一个品牌旗舰店,你就7*24小时播就行了。其实现在的直播是一个高精尖的技术活。目前所有品类的主播,能够掌握高精尖运营的大概不超过100个号,而且“实战”出来的就更少了。你不要去考虑又要冲单量、又要成交率,给自己的定位很重要。
之前我的直播频率大概是每周5-6次,淡季少一点,旺季多一点。从今年开始,基本上就是以活动形式出现,一个月有4-5次是大型的活动,可能会播10-12个小时,其他的就是正常晚上七点开始,到十二点左右,过程约5个小时左右。从经济效益角度来讲,当然播得越多越好,如果你有能力、精力和团队,可以连续组织大活动,那你一个月做20次活动都行,隔一天做一次都可以,但最终还是要根据自己的情况量力而行。
来源:酒食新消费

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